ホップ大王の本棚にある定番　ワクワク気になる本はコレだね(^^♪

◆　一気に読んでしまった中谷本　◆





■　人のために何ができるか

　　　　お客様を元気にする50の具体例


■　中谷彰宏　著


■　ダイヤモンド社　出版


■　定価　本体1200円　+　税



◎　領収書のあて名は、名前を覚えるチャンス。


　　　　帯裏より　

◆　お客様は、店員さんの会話に聞き耳を立てている。

◆　「買わなかったお客様」に、ヒントがある。

◆　お客様が「最初に手にしたもの」を見逃さない。

◆　お客様は、「聞きやすい店員さん」を探している。

◆　商品だけでなく「元気」を持って帰ってもらおう。

◎　直に実行できることばかり！！さぁ～今日から実践していきますよ


◎　今日もツイてる！ツイてる！！