運が開ける接客術/中谷彰宏

◆　９月も読んでる中谷本　①　◆






■　運が開ける接客術　お客様が集まる「ボウリングの法則」


■　中谷彰宏　著


■　ダイヤモンド社


■　定価　本体　1400円　+　税



◎　まず１案を試してみると、２案が浮かぶ。　◎


　　　　帯裏より　

◆　ゲームセンター型より、公民館型のサービス。

◆　お年寄りは、お年寄りが嫌い。

◆　スタッフの名前を覚えよう。お客様の名前を覚えよう。

◆　「フロント」は、２つあるほうがいい。

◆　サービスをよくすると、お客様のマナーが向上する。

♪　２００５年に書かれた本を今読むと新鮮＆新しい発見あり


♪　今月も読むぞ！気づくぞ！！中谷本！！！


♪　今日もツイてる！ツイてる！！